المعلومات
اتصال
تحضير
جميع الأشياء مصنوعة يدويًا من قبلي في استوديو لندن الخاص بي.
شحن
تختلف أوقات الإرسال والشحن حسب المنتج. معلومات الإرسال والشحن المحددة موجودة في وصف كل منتج في المتجر. إذا كان طلبك عاجلاً ، فيرجى مراسلتي عبر البريد الإلكتروني على mail@philcuttance.com للمناقشة. زادت التكاليف منذ الوباء وخروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي. لا أقوم بإضافة أي هامش على الشحن وأبحث دائمًا عن أفضل سعر.
إذا فقدت الحزمة الخاصة بك ، فسأعيد إرسال الطلب إليك إذا كان متوفرًا. إذا تم إرجاع الطرد إلي أو لم يصل أبدًا بسبب عنوان غير مكتمل ، أو محاولات تسليم غير ناجحة ، أو لم تتم المطالبة بها أو جمعها وما إلى ذلك ، فسوف أطلب منك تحمل تكلفة الشحن مرة أخرى. هذا لأن الهوامش الصغيرة على منتجاتي وما إلى ذلك تعني أنني إذا دفعت الشحن مرة أخرى ، فسأخسر المال على الطلب.
ضريبة القيمة المضافة
رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة GB 384712087. ستتم إضافة ضريبة القيمة المضافة عند السداد لجميع المشتريات من المملكة المتحدة.
معلومات مهمة للعملاء من خارج المملكة المتحدة.
إذا كان سيتم تسليم طلبك خارج الاتحاد الأوروبي ، فقد يجتذب رسوم الاستيراد وضرائب المبيعات المحلية التي سيحتاج العملاء إلى دفعها عند استلام الشحنة. يجب أن تتحمل أنت أي رسوم إضافية للتخليص الجمركي. تختلف هذه القواعد حسب البلد وتحدد حكومتك المحلية الرسوم الجمركية والرسوم ، لذلك يجب عليك الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات.
العوائد والتبادلات
إذا كنت غير راضٍ بأي شكل من الأشكال عن البضائع الخاصة بك ، فيمكنك إرسالها مرة أخرى لاستبدالها أو استرداد أموالك بالكامل.
يجب إرجاع البضائع في غضون 30 يومًا من الإرسال. نطلب منك إعادة البضائع غير المستخدمة. نطلب منك إرفاق الفاتورة المرفقة مع التسليم الخاص بك. يرجى الاتصال بنا قبل القيام بذلك.
لسوء الحظ ، لا يمكنني استرداد أو استبدال العناصر المستخدمة أو التالفة من العملاء (الحقوق القانونية لا تتأثر). أو كائنات مخصصة. يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن إعادة البريد. عند إرجاع البضائع ، يرجى الاحتفاظ بإثبات الإرسال من الشاحن الخاص بك. بدون هذا لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن أي عناصر لا تصل إلينا.
خصوصية
لن نكشف بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك.
قد نتصل بك إما عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني أو الهاتف ، في المقام الأول كخدمة عملاء لمتابعة أي مشاكل في الطلب أو للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم.
لن نقوم بتمرير عنوان بريدك الإلكتروني إلى أي شركة أخرى.
وصف المنتج
لقد بذلنا قصارى جهدنا لضمان دقة صور المنتجات والوصف والتفاصيل المدرجة في الموقع. ومع ذلك ، قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون والملمس.