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mail@philcuttance.com

制作

所有物品都是由我在伦敦的工作室手工制作的。

运输
发货和运输时间因产品而异。具体的发货和运输信息在商店里每个产品的描述中都有。如果你的订单是紧急的,请发电子邮件给我,mail@philcuttance.com 来讨论。自大流行病和英国脱欧以来,成本已经增加。我不会在运输上添加任何保证金,并一直在寻找最佳的价格。

如果你的包裹丢失,如果有存货,我将重新发送订单给你。如果包裹被退回给我,或者由于地址不完整、不成功的投递尝试、未被认领或领取等原因而从未到达,我将要求你再次承担运费。这是因为我的产品利润很小,这意味着如果我再次支付运费,我将会在订单上损失钱。

增值税

增值税登记号GB384712087.所有从英国购买的产品都将在结账时加入增值税。

来自英国以外的客户的重要信息。
如果您的订单被送到欧盟以外的地区,可能会产生进口税和当地销售税,客户需要在收到货物时支付。任何额外的清关费用必须由您自己承担。这些规则因国家而异,当地政府决定关税和海关费用,所以你应该联系当地海关办公室以获得更多信息。

退货和换货
如果你对你的货物有任何不满意的地方,你可以把它们寄回去换货或全额退款。

货物必须在发货后30天内退回。我们要求您退回未使用的货物。我们要求您在发货时附上发票。在这之前,请与我们联系。

不幸的是,我不能退还或交换使用过的或客户损坏的物品(法定权利不受影响)。或定制物品。请注意,我们不负责退货的邮费。当你退货时,请保留托运人的邮寄证明。没有这个,我们不能对任何未能到达的物品负责。

隐私保护
我们不会泄露您的电子邮件、邮政地址或电话号码。

我们可能会通过邮寄、电子邮件或电话与您联系,主要是作为客户服务跟进订单的任何问题或回答您的任何问题。
我们不会将您的电子邮件地址传递给任何其他公司。

产品描述
我们已尽一切努力确保网站上列出的产品照片、描述和细节是准确的。但是,可能会出现颜色和质地的轻微差异。