Informazioni

Contatto

mail@philcuttance.com

Realizzazione

Tutti gli oggetti sono fatti a mano da me nel mio studio di Londra.

Spedizione
I tempi di spedizione variano a seconda del prodotto. Le informazioni specifiche sulla spedizione sono riportate nella descrizione di ciascun prodotto nel negozio. Se il vostro ordine è urgente, scrivetemi a mail@philcuttance.com per discuterne. I costi sono aumentati dopo la pandemia e la Brexit. Non aggiungo alcun margine sulla spedizione e sono sempre alla ricerca della tariffa migliore.

Se il vostro pacco viene smarrito, vi invierò nuovamente l'ordine se disponibile in magazzino. Se il pacco mi viene restituito o non arriva mai a causa di un indirizzo incompleto, di tentativi di consegna non andati a buon fine, di un pacco non reclamato o ritirato, ecc, vi chiederò di sostenere nuovamente le spese di spedizione. Questo perché i piccoli margini sui miei prodotti ecc. significano che se pago nuovamente le spese di spedizione, perderò denaro sull'ordine.

IVA

Numero di partita IVA GB384712087. L'IVA verrà aggiunta al momento del checkout a tutti gli acquisti effettuati nel Regno Unito.

Informazioni importanti per i clienti che non risiedono nel Regno Unito.
Se il vostro ordine viene consegnato al di fuori dell'Unione Europea, potrebbe essere soggetto a dazi all'importazione e a tasse di vendita locali che i clienti dovranno pagare al momento del ricevimento della spedizione. Eventuali spese aggiuntive per lo sdoganamento sono a carico del cliente. Queste regole variano da paese a paese e il governo locale determina i dazi e le tasse doganali, pertanto è necessario contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

Restituzione e cambio
Se non siete soddisfatti della vostra merce, potete restituirla per ottenere un cambio o un rimborso completo.

La merce deve essere restituita entro 30 giorni dalla spedizione. Vi chiediamo di restituire la merce non usata. Vi chiediamo di allegare la fattura fornita con la consegna. Vi preghiamo di contattarci prima di farlo.

Purtroppo non posso rimborsare o scambiare oggetti usati o danneggiati dal cliente (fatti salvi i diritti legali). O oggetti personalizzati. Si prega di notare che non siamo responsabili delle spese di spedizione per la restituzione. Quando restituite la merce, conservate la prova di spedizione del vostro spedizioniere. Senza questa prova non possiamo essere responsabili per gli articoli che non ci sono pervenuti.

Privacy
Non divulgheremo il vostro indirizzo e-mail, postale o telefonico.

Potremmo contattarvi per posta, e-mail o telefono, principalmente come servizio clienti per risolvere eventuali problemi con un ordine o per rispondere a eventuali domande.
Non trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail a nessun'altra azienda.

Descrizione del prodotto
Abbiamo fatto ogni sforzo per garantire che le fotografie dei prodotti, le descrizioni e i dettagli elencati sul sito siano accurati. Tuttavia, possono verificarsi lievi differenze di colore e consistenza.